Lorsque vous créez votre Malecard ou que vous la créditez en points, vous recevez à la suite 2 emails différents concernant votre transaction, qu'il est conseillé de conserver :
- D'abord une notification de transaction de la part de "BILLING FRANCE", l'organisme qui traite la transaction bancaire.
- Enfin, nous vous envoyons un message de "MALECARD", qui vous confirme votre crédit de points et vous rappelle votre mot de passe.
Ces deux emails se suivent le plus souvent de quelques secondes, grâce à la rapidité de notre système de paiement.